青旅回復：

小青您好！感謝您對沈陽青旅的信任和支持！
除以下情形外,粵港國旅可以協助游客進行退換貨活動,但不保證退換貨結果。
1、奢侈品、高值品原廠封簽移位、撕毀,高端品牌箱包、服飾及飾品QC標簽已損壞的；
2、手機、相機、筆記本產品等電子產品原廠包裝打開或安裝電池開機啟動；
3、密封產品原包裝打開；
4、產品通電、過水、插卡槽等已使用；
5、鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退換貨,旅游目的地購物店允許在一定時間內無條件退換貨的除外。
6、 貼身用品(內衣等)、食品、化妝品出于安全和衛生考慮,不接受退換貨,旅游目的地購物店允許在一定時間內無條件退換貨的除外。
7、商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票(購物憑證)缺失或涂改；
8、任何已使用過的商品。


如果還有問題歡迎致電青旅客服中心：024-96611 或留言，歡迎隨時聯絡我們！