預訂須知

• 提示說明：

  經俄方地接社要求，境外推薦自費項目
  
  
  1、護照費用、單人房差、經雙方協商一致或者旅游者要求增加的項目。
  2、旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失。
  3、不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用；
  4、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區內電瓶車、動車票等費用；
  5、購物場所內消費；
  6、不含因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用；
  7、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用；
  8、“旅游費用包含”內容以外的所有費用。
  9、此行程不接受客人擅自離團及自訂門票
  10、無護照者，一次性護照辦理費用不含。
  
  《推薦自費購物活動補充協議》
  
    本次旅游購物活動和自費項目皆為旅游者的自愿行為，旅游者可以根據自身的需要、意志決定，旅行社全程不強迫購物，不強制消費。
  本人愿意在友好、平等、自愿的前提下確認：
  旅行社已就下述自費項目的特色、旅游者自愿參加自費項目及相關風險對我進行了全面的告知和提醒。我經慎重考慮后，自愿選擇并參加以下自費項目，旅行社并無強迫。我承諾將遵守旅行社及領隊和導游的提示參加自費項目活動，并注意自身財產安全和人身安全。
  
  
  
  
  
  
  
  自費項目：                                                                       
  雙方達成協議應甲方自愿要求增加的自由消費活動：
  
  項目名稱    項目介紹    門票價格
  
  民族歌舞晚宴    晚宴包括俄餐、滋補鹿肉，紅燒狍子肉、熊肉餅，俄羅斯大串，香煎野生馬哈魚等，不僅是野味十足的美味佳肴，同時也是營養健康的最佳保健食品。特別值得一提的是，鹿肉肉質細嫩，味鮮美，低脂肪，瘦肉多，含豐富蛋白質、無機鹽、維生素，易被人體吸收。有補五臟、血脈功效。在我們的野味餐廳，一定讓您品嘗到最正宗的俄式野味，讓您在享用美食的同時，感受到俄羅斯人奔放熱情、永不服輸的民族精神！    550元/人
  1.5小時
  金角灣
  游船    乘船出海游覽世界著名天然不凍港-----金角灣是海參崴的黃金海灣，海參崴的魅力精華所在，行船中不僅可以欣賞到海參崴市容風光，還可以看到三個美麗的海灣---金角灣、烏蘇里灣、阿穆爾灣。    
  500元/人
  1.小時
  玻璃海灘    海參崴烏蘇里灣內，有個漂亮的“玻璃海灘”，五光十色，晶瑩剔透的圓潤顆粒鋪滿海灘，景色非常壯觀，色彩斑斕的玻璃“鵝卵石”在火山灰沙灘上珊珊發光。還有令人嘆為觀止的懸崖峭壁。    200元/人
  2小時
  俄羅斯大島要
  塞博物館    是一座精心修筑的地下三層的堡壘要塞作為預防底蘊外來者侵犯，共兩座古老炮臺，其中一座是對外開放的，游客參觀炮臺里戰爭時期防御敵人的彈藥庫、軍人用的生活用品等，了解真正山炮的發炮原理、炮的結構、炮的使用過程。要塞圖片展，了解二戰蘇聯和德國戰爭的一些歷史.    300元/人
  1小時
  
  經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。
  1、購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人的意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動。除本補充協議中的場所外，無其他購物店；
  2、游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；
  3、游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；
  4、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理業務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。
  
  購物店：                                                                             
  
  二、全程有3個購物店，具體如下：
  
  商店名稱    主要商品    時間
  紀念品商店    套娃、望遠鏡、手表、香水等    約30分鐘
  紫金店、蜜蠟琥珀店    俄羅斯紫金首飾    約30分鐘
  海參博物館    海參食品    約30分鐘
  
  
  
  三  對于此次旅行，旅行社需告知客人境外參加自費項目,確保無強迫行為。 
  
  四  自愿購物，無強迫消費，客人在當地購物時請謹慎選擇，如遇質量問題及其它問題我社無法為您提供幫助時，
      請諒解！如客人自行購買商品，旅行社無法保證真假，出現假貨，所產生的問題，我社概不負責。
  
  五、以上陳述推薦項目僅適用本行程，其他消費行為旅行社可以協助辦理，但不承擔任何責任。
  我本人已詳細閱讀了同旅游公司簽訂的旅游合同、本協議書等全部材料，充分理解并清楚知曉此次旅游的全部相關信息，平等自愿按協議約定履行全部協議并確認：
  1、旅行社已就本次旅行的上述協議項目（或購物店或推薦自費項目）的特色、旅游者自愿參加購物或自費項目的相關權益及風險對我進行了全面的告知、提醒。經慎重考慮后，我自愿選擇并參加上述協議項目（或購物店或推薦自費項目），此協議的簽訂過程旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒自愿參加上述項目，并理性消費，注意人身和財產安全。如因不可抗力旅行社無法安排的，我對旅行社予以理解，雙方互不追責。
  2、本人同意導游在不減少旅游景點數量的前提下，為優化旅游體驗，可根據實際情況調整景點游覽順序。
  3、我自愿同意此協議為旅游合同的補充協議，為旅游合同不可分割的組成部分，效力同旅游合同同等。
  
  
  旅行社(蓋章)：                                        旅游者(簽章)：
  經辦人及電話：
  簽約日期：                                           　 簽約日期：
  
  
  俄羅斯旅游注意事項                                                                   
  1、行程：以上行程在不減少景點的情況下，我社有權根據實際情況調整先后順序，但瀏覽 內容不減少，標準不會降低；如全團游客臨時更改游覽景點，需要補交景點差價，并全團簽 字確認 后方可更改，否則景點不予更換，望見諒；行程中所推薦的自費景點，是否參加可 根據個人意愿 決定，費用均由客人自理，但參加后游客不得就此類項目向我社提出任何異 議。所有推薦項目需客人同意導游方可安排，加點隨客意，少數服從多數原則，如果客人不 愿參加，我社導游將會安置客人在景點附近的地方自由活動，待其他客人游覽完，再回原地 接客人，以免在其他游客游覽時發生財務丟失情況而產生誤會，望游客配合導游工作。 
  2、用餐：因俄羅斯遠東地區幾乎沒有地產水果、蔬菜、肉蛋類，均為從外地引進或從中國 進口。導致同等用餐標準境外與國內相比欠佳請諒解。團餐僅適用于 8 人以上團隊，如不足 8 人調整菜的數量或按行程中用餐餐標退還餐費；如客人自點餐，請一定認真仔細看好價格， 因自點餐導致糾紛我社概不受理； 
  3、住宿：行程中所列酒店標準為當地酒店評定標準，房間無空調，俄羅斯酒店的大堂都比 較小，房間 也較小，床很窄，電梯偏��；散拼團因為是散客拼房，不保證夫妻同一房，但 盡量安排，出現單男單女，我社拼房或補單房差處理。 
  4、購物：主要物品有俄羅斯巧克力 伏特加 香煙 手表 望遠鏡 紫金首飾 木制工藝品。自 愿購物，無強迫消費，客人在當地購物時請謹慎選擇，如遇質量問題及其它問題我社無法 為您提供幫助時，請諒解！如客人自行購買商品，旅行社無法保證真假，出現假貨，所產 生的問題，我社概不負責。 
  5、車輛：境內到海參崴段客運公司往返安排拼車，海參崴當地瀏覽期間獨立用車；境外用 車為日本韓國的二手車 （無空調），司機導游每天工作 6 小時； 
  6、退費：游客在出發前提出解除合同的，出發前 3 日至 1 日，按旅游費用總額的 85%收取 損失費出發當日取消，按 旅游費用總額的 90%支付損失費。旅行社出發前提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，出發前 3 日至 1 日，按旅游費 用總額的 15%的違約金，出發當日取消，按旅游費用總 額的 20%的違約金。如遇人力不可抗拒因素（天氣、自然災害、政治形式、民航、鐵路、公 路等原因）造成的行 程延誤或取消，旅行社不承擔責任；游客因個人原因自愿放棄景點、 餐、住房一律不予退款； 
  7、補費：如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
  8、安全：一切私人貴重物品如現金、證件等請妥善保管、如有物品遺失后果自行承擔；團 隊游覽期間游客不得擅自離團，如離團需提前與導游協商，明確費用問題，并簽署安全協議 雙方簽字確認。行程中所包含景點為我社提前與景區確認預定，如客人未經得導游同意擅自 離團者，我社有權按照客人自愿離團、脫團、放棄行程處理，費用一概不退，我社有權取消 該游客日后接待事項（包括住宿和回程大交通）。旅游過程中如因客人自身原因造成的一切 損失和增加的費用由客人自理。望諒解； 
  9、不可抗力：人力不可抗因素、政府政策性、軍事等原因，導致的火車、公路、輪船、航 空延誤滯留、更改所發生的額外費用由客人自理，造成的一切損失及后果，本公司不承擔任何費用和法律責任。我社會根據實際情況來安 排應對措施，盡量減少游客損失；導致行程中所包含景點未能游覽，我社按照旅行社折扣價 
  格退予客人，其他不產生門票費用的景點一概不退，敬請諒解。 
  10、其他：游客投訴以在當地填寫的“游客意見書”為準，請您秉著公平、公正、實事求事的原則填寫。旅行社保密旅游者的個人信息，為旅游者提供優質服務及安全保障。離團后投訴，我社不予處理
  11、11、老年旅游者出游提示 
  （1）60 周歲以上的旅游者報名參加旅游時，請填寫《特殊游客旅游申請書》 ，說明年齡及身體健康狀況，以及根據身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項目 （如交通工具、飲食、特殊地域環境限制等），并提供直系家屬的聯系方式。 
  （2）70 周歲以上的旅游者請由家屬陪同。保險理賠額度將減半 。 
  （3）因服務能力所限，不接受 80 周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解
  
  
  俄羅斯旅游須知：                                                                        
  一、出入境須知：
  1、出入境時需填寫報關單、出、入境卡、健康卡（由領隊協助填寫）；
  2、游客必須隨身保管好自己的有效證件（護照、移民卡等），如有丟失，后果自負；
  3、過俄方邊檢時驗關速度較慢，通常3—4小時左右，請游客有充分的思想準備，一定要聽從領隊的安排，避免產生煩躁情緒，按照名單順序依次過關；
  4、手機辦理全球通漫游服務可以用。可以攜帶出境
  5、凡攜帶的攝像機、高檔照相機、大額人民幣、美元等外幣，都必須如實報關登記，而且在回國時貨幣數量必須小于或等于所填報數額。
  6、禁帶精神類藥物、毒品等違禁品；
  7、入境時嚴禁攜帶：槍支、彈藥、毒品、麻醉品、迷藥、文物、稀有金屬等。未經檢疫的動植物、食品，1990年以前發行的郵票，紀念幣，盜版的書刊雜志及音像制品和違反國家政策法規的出版物嚴禁帶入境。另：過俄方海關時，需要出示所有攜帶錢幣和報關單，攜帶望遠鏡、夜視儀、紫金首飾需持有有效的發票。攜帶油畫需持有俄方文化部出具的證明材料。
  
  二、境外須知：
  1、遵守當地法律、紀律、尊重民族習慣，按期回國，團員必須整團出境，不做有損國格、人格的事，團員相互照顧，服從旅游團安排，兒童隨家長及親友出境，監護權由家長及親友負責；
  2、俄羅斯人衛生習慣較好，在俄羅斯境內禁止隨地吐痰及隨地大小便，公共場所禁止吸煙、大聲喧嘩扔雜物、煙頭等。進入賭場等高檔娛樂場所，要著裝整齊，禁止穿短褲、拖鞋及旅游鞋進入； 
  
  
  3、要尊重領隊的安排，不要單獨離團活動，保證自己的人身與財產安全，未經允許擅自離團的，所產生的一切后果自負，旅行社不承擔任何責任。貴重物品隨身攜帶；
  4、在過境汽車上不準隨便往外扔垃圾，入俄境后，不許在海關邊境地區照相、攝影，不許隨地扔煙頭、廢紙等垃圾，否則交納罰款或被禁止入俄境；
  5、海參崴冬令時比北京時間快3小時，夏令時快2小時。
  6、俄羅斯的賓館條件與我國賓館相比較差，而且不提供開水、拖鞋和牙具。多數賓館衛生間沒有放水設施，在洗澡時不要把水濺到浴室外，否則將被罰款。入住時發現備品損壞，應與導游聯系及時更換，否則退房時將被罰款。外出時隨身攜帶賓館房卡，否則保安有拒絕進入的權利。房間電壓為220伏插座為圓柱式插座，需自備轉換插頭。
  7、用餐安排以中餐為主，但因廚師廚藝有限及俄方物價昂貴，一般能保證吃飽，如仍有不適者請自備少許方便食品；出入境時用餐為便餐，回程早餐根據班車時間安排便餐。 
  8、俄方旅游接待車與國內相比較差，一般為韓國和日本二手車，沒有空調，俄方一般按照團隊的人數來確定旅游車的座位數。保證每人一座；旅游車每天只提供6小時左右的正常的景點服務，其余時間不提供服務，如客人需要用車，可通過我社領隊與俄方聯系，費用自理。
  9、俄方導游接待通常不是很專業的導游，沒有經過導游服務培訓，在服務中如有不足，需要大家的理解。
  

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