預訂須知

• 提示說明：

  安全提示    01. 團費不含行李險,若托運行李出現(xiàn)丟失或損壞現(xiàn)象,我社和航空公司均不負責賠償!
  02. 自由活動期間不含餐,車,及導游服務,客人未經(jīng)導游和領(lǐng)隊允許私自外出或到?jīng)]有旅游保護措施的地方玩,一切責任由客人自負,所受人身意外傷害及財產(chǎn)損失與旅行社無關(guān),旅游意外保險也不予受理。
  03.一切貴重物品如現(xiàn)金、護照、機票等必須隨身攜帶,絕對不要放在酒店房間、旅游車及托運行李中,如有物品遺失后果自負,與我社無關(guān)。
  04.如在當?shù)刭徺I小物品(如香煙、礦泉水等)需使用當?shù)刎泿?您可按照當時貨幣匯率直接與當?shù)貙в谓y(tǒng)一辦理換錢事宜,請務必注意不要與當?shù)啬吧�人接觸、購物、或換錢,避免其用低價或自稱老鄉(xiāng)拉客待玩后再強收高價引起爭端及假幣換錢等麻煩發(fā)生,請避免晚上單獨或與陌生人外出,如有客人一意孤行出現(xiàn)意外,須自己負責,概與旅行社無關(guān)。
  05.請勿擅自離團,除地接社需收取離團費外,旅行社也不承擔游客擅自離團時發(fā)生意外的責任。
  目的地旅游
  注意事項    01、柬埔寨屬熱帶國家,氣候炎熱潮濕,年平均氣溫27度,著裝應以夏季服裝為主(最合適的衣著:透氣、吸汗、質(zhì)軟、輕便、易洗易干的衣服),請自備短衣、短褲及防曬用品。
  02、貨幣:通用美元和柬埔寨瑞爾,人民幣在柬埔寨不能直接使用。柬埔寨當?shù)刎泿湃馉?與人民幣的的兌換450:1(僅供參考),因為近年前往柬埔寨旅游觀光的游客很多,因此柬埔寨大部分的場所都可以直接使用美元。
  03、語言:柬埔寨語
  04、藥物:請自備旅行常用藥品。
  05、住宿:個人財物應妥善保管,貴重物品可放于前臺的保險箱；離開飯店外出逛街,請攜帶飯店名片以備迷路時使用；東南亞國家注重環(huán)境保護,故飯店內(nèi)一般不備牙膏、牙刷、拖鞋,以上換洗用品請自備；飯店內(nèi)沒有開水供應。酒店自來水一般不可直接飲用。
  06、購物:以觀光為主,若看到喜歡或合適的物品,請速決定是否購買,以免影響旅程時間。
  07、紀律:請緊記旅程中集合時間及地點,團體游覽務請準時。旅程中如遇特殊情況而需要調(diào)整,以領(lǐng)隊安排后通告為準。
  08、時差:柬埔寨的時間比中國的北京時間晚一個小時,即柬埔寨時間18點相當于中國時間19點。
  09、電話:往中國打電話,請撥00+86+國內(nèi)區(qū)號+電話號碼。例如:從境外往北京打電話,請撥00+86+10+電話號碼。在境外撥打當?shù)仉娫捴苯訐茈娫捥柎a即可。例如:在境外撥打當?shù)厥謾C,直接撥手機號碼
  在境外撥打其他城市電話請先撥區(qū)號再撥號碼從中國撥打境外電話,請撥00+855(柬埔寨)(國家區(qū)號) +地區(qū)號碼 (前面的 0號不需要撥) +電話號碼。
  10、電壓:柬埔寨電壓為220V,50Hz,插頭標準一般為雙孔扁型(少數(shù)為圓型)。
  11、退房:退房時請將私人電話費,飲料費等私人消費小賬單至柜臺結(jié)清。
  12、小費:在柬埔寨等東南亞國家,付小費是一種禮儀。如需安排行李員,請自行支付飯店行李員進店小費；服務的餐廳一般均應付小費,由旅行社安排的團隊用餐,客人不需另付小費。
  13、入境:每位旅客可免稅攜帶烈酒一瓶,香煙200支。
  14、導游:柬埔寨的中文導游絕大部份是第二、第三代的華僑,語言表達能力良好。(男導游較多)
  15、飲食:柬埔寨的飲食偏酸甜微辣,因世代居住在洞里薩湖畔,飲食多以大米、魚蝦為主,喜食涼拌蔬菜、有用手抓飯的習慣。團隊以中餐為主,柬餐為輔。
  16、安全:柬埔寨治安良好,但是吳哥是一個外國游者集中的地區(qū),針對外國人的搶劫和偷盜難以避免,所以,懇請游覽期間注意好人身財產(chǎn)安全,避免深夜單獨外出。柬埔寨因為戰(zhàn)爭原因,目前尚有一些地雷沒有排除,在柬埔寨每年還有數(shù)百人因為誤入雷區(qū)而失掉雙腿,在柬旅游期間避免涉足人煙稀少或者偏僻的叢林,一切聽從導游安排。
  文明公約    中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。 講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境；衣著得體,請勿喧嘩。
  尊老愛幼,助人為樂；女士優(yōu)先,禮貌謙讓。 出行辦事,遵守時間；排隊有序,不越黃線。
  文明住宿,不損用品；安靜用餐,請勿浪費。 健康娛樂,有益身心；賭博色情,堅決拒絕。
  參觀游覽,遵守規(guī)定；習俗禁忌,切勿冒犯。 遇有疑難,咨詢領(lǐng)館；文明出行,一路平安。
      
  
  參團須知及安全風險提示告知書
  尊敬的旅游者:
  為了確保您的旅行安全順利,我社特就參團旅行應注意的問題與安全事項,向您提示和告知,事關(guān)您的旅行順利和安全,請您仔細閱讀。
  一、出團前應注意及準備: 
  1、請您認真閱讀出團通知或確保了解出團信息,在規(guī)定時間內(nèi)到達指定集合地點。帶好自己的護照或相關(guān)有效證件；國際航班請至少提前 3 小時到達候機樓,如因自身原因造成無法登機或延誤,損失由客人自行承擔。
  2、準備個人用品:如旅游鞋、防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、拖鞋、插頭轉(zhuǎn)換器等,有些國家的酒店不提供一次性洗漱用品,請自行準備
  3、根據(jù)所選旅游項目帶好出行物品,選擇好所帶衣物,備好旅游鞋,不宜穿皮鞋旅游。帶好雨具,山區(qū)旅游不宜打傘請自備雨衣。上年紀的人帶上手杖,行李包中不要放易碎的物品。 
  4、 到野生動物保護區(qū)游覽,應穿中性顏色的衣服,如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時,盡量穿長袖衣褲,以防被叢林中的蚊蟲叮咬。 
  5、某些娛樂項目只有穿長褲才適合,因此女游客不要僅帶裙子,舒適輕便的鞋子、長袖衣褲都必不可少。 
  6、現(xiàn)在很多酒店屬于綠色環(huán)保酒店,不提供洗漱用品,請游客自備好洗漱用品。 
  7、安排好家中相應事宜,把旅行路線,報名點聯(lián)絡(luò)方式,聯(lián)系人等信息留給自己家人,檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號碼。 
  8、游客在臨行前應提前檢查身體,考慮自身身體狀況,必要時旅行前要征得醫(yī)生同意,方可動身。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅持治療,防止舊病復發(fā)。老年人往往患有多種慢性病,平時需要用藥治療者,出游時切不可遺忘服藥,否則,可能導致舊病復發(fā)、病情加重或惡化。身體不適時及時通知導游或領(lǐng)隊。 
  9、為防止水土不服,根據(jù)自身情況準備急救用品及常用藥品,如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。自身有高血壓、糖尿病、心臟病等人應帶常用及急救藥,以防萬一。 
  10、參加高原、野外、長途旅游,旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的游客參團旅游,如認為身體能夠適應旅游活動,備好藥品,并征得家屬子女同意,如因自身原因發(fā)生意外游客自行承擔責任。 
  11、孕婦風險比較高,不建議孕婦參團旅游,不建議參加高風險項目、水下項目,如認為身體能夠適應旅游活動,如出現(xiàn)意外游客自行承擔責任。 
  12、請在國內(nèi)官方貨幣兌換處兌換外幣,請?zhí)崆稗k理移動電話境外通信業(yè)務和信用卡境外刷卡業(yè)務。
  13、請在出發(fā)前,請按時參加行前說明會、仔細閱讀出行須知等,對旅游目的地的法律進行基本了解,避免在不知情的情況下,觸犯當?shù)胤�律�?
  14、請將行李合理配置,保證在旅游期間的行李、隨身物品安全。
  15、根據(jù)天氣變化準備衣物及雨具。為了防止火災事故的發(fā)生,請勿攜帶易燃、易爆物品,不要亂扔煙頭和火種。
  16、請旅游者務必帶上身份證等有效證件、個人旅行用品、車船票、飛機票等,準時到達約定的集合地點,請勿遲到。有些另付費的景區(qū)景點對于軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優(yōu)惠,請旅游者提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導游購買優(yōu)惠門票,如購買門票后再向?qū)в纬鍪咀C件,將不能享受優(yōu)惠,具體優(yōu)惠制度按照當?shù)氐恼�策�?zhí)行。團費含景點的門票優(yōu)惠應在簽訂合同時咨詢并標注。
  三、出游中應注意: 
  1、證件/機、車、船票:
  (1)護照是您在國外唯一有效的身份證明,丟失護照將有很大麻煩。護照須由自己保管(有時由領(lǐng)隊保管)。丟失護照可由旅行社導游協(xié)助補辦護照手續(xù),但所發(fā)生費用和機票變更費用需由您自己承擔。
  (2)機票一旦丟失需自費補票。如您持有紙質(zhì)機票,請注意在每次使用機票換登機牌時,查驗清楚只撕了當次飛行段的機票聯(lián),如多撕或錯撕,機票將無法在下一飛行段使用。
  (3)證件和貴重物品,如護照、身份證、機票、電腦、手機、現(xiàn)金、支票、邀請函原件等,請務必隨身攜帶、妥善保管一定不要放在托運的行李中,托運的行李一定要包裝結(jié)實并上鎖。
  2、乘坐交通工具:
  (1)黃金周或者其他旅游旺季期間,由于國內(nèi)、國際航班中加班機、包機的數(shù)量大增,極易引起航班的延誤,如遇此種情況,請旅游者在候機廳耐心等待,密切注意航班的信息,不要到處亂跑,以免誤機。同時,航空公司因運力等因素有可能臨時調(diào)整航班,如有此情況發(fā)生,本公司將對旅游行程作出相應調(diào)整,屆時敬請旅游者配合與諒解。
  (2)旅游者乘坐的交通工具(包括飛機、汽車、火車、輪船、地鐵及景區(qū)內(nèi)的游覽索道、觀光車、游艇等,下稱交通工具)在行駛的途中,若遇到交通事故發(fā)生時,應聽從導游的安排及指揮,不要慌張；發(fā)生人員傷害時,旅游者應盡力施救或自救,同時注意保護現(xiàn)場,避免損失擴大。
  (3)旅游者乘坐交通工具時,應系好安全帶,在交通工具停穩(wěn)后方可離開；上下交通工具時,須排隊等候,講究文明禮貌,并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
  (4)旅游者乘坐交通工具時,請不要與司機交談和催促司機開快車,不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生；不要向車窗外扔廢(雜)物品,特別是硬質(zhì)物品,以免傷害他人。  
  (5)旅游者下車游覽、就餐、購物時,請注意關(guān)好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品,若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜,汽車公司概不負責,本公司亦不承擔責任。
  (6)旅游者乘坐飛機時,應隨身攜帶有效身份證(小孩應帶戶口本原件,年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件)。
  (7)旅游者乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規(guī)定,托運行李重量需符合航空公司規(guī)定,若超過請旅游者自付超重費,具體規(guī)定可咨詢旅行社工作人員；旅游者隨身攜帶液體登機將被禁止,如堅持要帶少量液體上機,則必須開瓶檢查,為避免安檢麻煩,請旅游者將所帶液體予以托運。
  (8)旅游者乘坐飛機時,應注意飛行安全,扣好安全帶,不帶危險或者易燃品,不在飛機升降期間使用手提移動電話、移動電腦等相關(guān)電子用品。
  (9)搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時,請旅游者按規(guī)定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導。乘坐快艇游玩時,所有旅游者請抓緊扶手,年幼或者年長者請不要坐船頭,以免發(fā)生不測。
  (10)在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機、坐車、乘船要注意扶梯,在臺階處站穩(wěn),乘車時注意顛簸路段及司機急剎車,以免扭傷或摔傷身體。途中嚴禁追跑打鬧,以免發(fā)生危險。勿在車輛行駛過程中任意更換座位,頭、腳勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向以免發(fā)生危險。帶兒童的游客乘坐交通工具時要注意兒童的安全。在火車上打水不宜過滿,3/4處為宜,以免燙傷。
  (11)由于諸多因素,飛機、火車等公共交通發(fā)生延誤或取消可能導致?lián)p失,應依照航空、鐵路公司提供的方案執(zhí)行,旅行社不承擔賠償責任。請您配合領(lǐng)隊或?qū)в蔚墓ぷ?盡量避免擴大損失。若您因此拒絕搭乘交通工具或拒絕離開交通工具,造成的危害或損失,責任由您自行承擔。
  (12)按民航規(guī)定,液體、打火機、指甲刀等不能隨身攜帶,必須托運。禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品登機。
  (13)在車廂內(nèi)行走,不要將手扶在門框上,以免行車時或突發(fā)緊急制動造成傷害；不要在車廂內(nèi)吸煙,行李要保管好,夜間防止被盜；睡覺時車窗要關(guān)閉,以免受涼。
  (14)乘機、坐車、上船要注意扶梯,在臺階處站穩(wěn),乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體。勿在車輛行駛過程中任意更換座位,或站立、行走。頭、腳勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向,以免發(fā)生危險。
  (15)班機(火車)抵達目的地后,請您不要急于下飛機(火車)而遺忘物品,注意檢查隨身行李和物品。
  (16)如有暈車、腰椎不好請?zhí)崆案鷮в嗡緳C說明,盡量安排坐在旅游車靠前的位置上。
  (17)貴重物品及大額產(chǎn)品,如單反相機、名牌用品等,請主動向海關(guān)申報。
  (18)    按照國際慣例,團隊辦理登記手續(xù),是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機牌。因此,如需調(diào)整座位,應在飛機起飛且平穩(wěn)后商量調(diào)換,切不可擋住通道,影響其他客人行走。
  (19)飛機上用餐時應將座椅靠背調(diào)直,以免影響其他人。飛機上用餐每人一份,飲料免費,可按需要向服務員索取。若需服務可按呼叫按鈕,不可大呼小叫。飛機上應輕聲交談,以免影響他人休息。
  (20)出外旅游攜帶的行李要求輕便,旅行箱、包要堅固耐用,應盡量避免攜帶貴重物品,行李如需托運,切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運行李中。大件行李在辦理登機手續(xù)時交航空公司托運,托運的行李一定要包裝結(jié)實并上鎖。
  (21)請將隨身行李放置在行李艙內(nèi)。放不下的請安置在自己座位下。
  (22)乘車注意事項:應按編號排隊上車,各車領(lǐng)隊負責清點人數(shù),到齊后按時發(fā)車,如有意外及時報告領(lǐng)隊；看護及照顧好小孩,嚴禁把頭手伸出窗外；遵守公共衛(wèi)生,垃圾一律扔進垃圾袋內(nèi)；如有暈車提前預防；乘坐車時需防途中睡覺受涼感冒,備好適量衣物/食品/飲料,提前上衛(wèi)生間方便；返程按指定路線,無特殊情況途中不得停車。
  3、賓館酒店:
  (1)入住酒店時請保管好房卡,檢查房間內(nèi)設(shè)施(衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾、浴巾等)是否有損壞并及時告知酒店,以免退房時發(fā)生不必要麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡,以免染到酒店枕頭上。
  (2)在使用房間內(nèi)物品時,看清是否是免費使用,如使用非免費物品請看清標價。有的酒店的部分電視頻道是收費的,請?zhí)崆白稍兙频昵芭_。請愛惜酒店物品,損壞需照價賠償。退房時游客自行結(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用,團費中不含該費用。
  (3)出入酒店房間請隨手關(guān)門并把門窗鎖好,不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
  (4)勿將衣物披在燈上或在床上吸煙。相應證件、護照、現(xiàn)金等應寄存在酒店保險箱內(nèi),或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內(nèi),寄存行李或旅行車內(nèi)。
  (5)淋浴時地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷。
  (6)自由活動期間最好結(jié)伴而行,去什么地方最好事先與領(lǐng)隊和導游打好招呼,并帶上酒店名片以免迷路。如發(fā)生意外,一定與全陪和導游聯(lián)系。
  (7)每次退房前,請檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可攜帶。
  (8)如旅游者選擇消費酒店的配套健身娛樂設(shè)施(如游泳池、健身房等),請注意使用說明及提示,如水深,禁止跳水、戲水,境外游泳池旁邊一般沒有救生員,建議不要下水游泳,如游泳依據(jù)自身身體狀況注意安全,該活動并非旅行社安排,發(fā)生任何意外旅行社不負責。
  (9)出入酒店房間請隨手關(guān)門并把門窗鎖好,不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
  (10)、境外星級酒店與國內(nèi)星級標準要求不一樣,約定的境外星級酒店應以當?shù)貥藴蕿闇省?
  (11)抵達酒店后,旅游者須聽從導游安排；酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則,如出現(xiàn)單男單女,本公司將調(diào)換夫妻用房或者調(diào)整為三人房；隨行的小孩12周歲以上才能占床,請旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間,請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認,以免出行后產(chǎn)生紛爭。
  (12)旅游者入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移路線。
  (13)如遇緊急情況請勿慌張:發(fā)生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓,應鎮(zhèn)定判斷火情,主動實行自救；若身上著火,可就地打滾,或者用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻,貼近地、順墻爬行；大火封門無法逃出時,可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援,或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
  (14)境外酒店等服務標識與國內(nèi)不同,可能沒有中文,如客人不明確或看不懂,請及時向?qū)в卧儐?不要臆斷或亂闖。
  4、景區(qū)景點:
  (1)請記好集合地點、時間、車號、導游或領(lǐng)隊電話,萬一走失請于集合地點等候或聯(lián)系導游領(lǐng)隊。
  (2)團體旅行時不可擅自脫團離隊,如果要脫離團隊請征得全陪、導游同意,并隨身攜帶當?shù)厮�住宿飯店地址、全陪電話及導游電�?以免發(fā)生意外。參加團隊旅游,要聽從領(lǐng)隊或?qū)в沃笓]安排。要隨時注意團隊的去向,以免掉隊。旅行期間,團友應互敬互諒,配合領(lǐng)隊和導游工作,如有違法或者違規(guī)行為,領(lǐng)隊和導游有權(quán)制止或采取相應措施。
  (3)行程中或自由活動時旅行社建議盡量不參加高危險活動項目,如攀巖、高速摩托艇、水上飛機、水上跳傘、高速游輪等項目。如執(zhí)意要參加,自由活動期間游客自行選擇的項目旅行社建議選擇有資質(zhì)的經(jīng)營者,該行為屬于游客與項目經(jīng)營者另行達成協(xié)議,該協(xié)議與旅行社無關(guān),要聽從該處工作人員的安排,落實各項安全措施,切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客,參加此類活動應照顧好自己的孩子,不要讓他們獨自活動。身體狀況不佳者請勿參加�；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、水下、高空活動。如有意外發(fā)生,旅行社不承擔責任。
  (4)因無法預測水下狀況,海嘯、臺風、海蜇、鯊魚、溺水等等意外的發(fā)生,旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或水下項目,游客自行選擇的項目建議選擇有資質(zhì)的經(jīng)營者,該行為屬于游客與項目經(jīng)營者另行達成協(xié)議,旅行社不參與,如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細斟酌后再下水,不熟悉水性者,切勿獨自下水,兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發(fā)生,甲方不承擔責任。
  (5)搭乘快艇,漂流木筏,參加水上活動,請按規(guī)定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導。如有腰椎不好、暈水、暈船者請勿游玩水上項目。    
  (6)旅行社安排的景區(qū)項目及費用不包括景區(qū)內(nèi)的纜車,如游客可以自行選擇乘坐纜車或其它高空項目時請自行與景區(qū)內(nèi)的工作人員聯(lián)系并付費,；旅行社不參與,但一定選擇有經(jīng)營資質(zhì)的經(jīng)營者,注意安全,系好安全帶。
  (7)在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時,應及時休息,不可勉強堅持�；加行难�管病的老年人,更要加強自我保護。旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支,應及時與領(lǐng)隊、導游聯(lián)系以便在第一時間得到救護和救治。
  (8)在走山路時靠內(nèi)側(cè)行走,要注意腳下,切記“走路不看景,看景不走路”,緊跟導游避開危險路線,照相時不要擁擠,以免發(fā)生意外。
  (9)經(jīng)過危險地段(如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠,前往險峻景點觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理；參與登山等活動時,應注意適當休息,避免過度激烈運動,同時做好防護工作。     
  (10)出游時,老人最好有親朋好友陪伴,以免生病或發(fā)生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害,最好佐以手杖；在乘車時,最好選擇中間位置及舒適座位,以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生,不亂扔廢物,不再禁煙區(qū)抽煙,不要投食喂動物,不往河道湖泊里扔垃圾。
  (11)到少數(shù)民族地區(qū)請注意民族禁忌,尊重當?shù)孛袼住?
  (12)甲方鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險自選活動,若由此造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失,非旅行社推薦的、旅游者自行選擇的,旅行社不負責賠償責任。
  (13)在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目,請充分了解活動的內(nèi)容并嚴格遵守活動項目安全規(guī)定。建議您主動購買相關(guān)保險。我方對您在此過程中發(fā)生的意外將不承擔任何責任。
  (14)自由活動期間,也請您對自身的人身及財務安全負責,注意安全,謹記導游提醒的各種注意事項以及景區(qū)的各種公告和警示牌；如在此過程中發(fā)生的問題,旅行社不承擔任何責任。
  (15)參加西藏等高原類旅行,請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實告知,嚴重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者或16歲以下60歲以上旅游者不宜參加。旅行社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進行體檢,對自己的身體健康狀況負責,如隱瞞身體情況發(fā)生的問題旅行社不承擔任何責任。請旅游者帶上必要的應急藥品和其他物品,不宜劇烈運動,不宜飲酒,多食蔬菜、水果,以防發(fā)生高原反應。
  (16)參加海邊旅游,請您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過分嬉戲,防止嗆水。水性一般的人最好不要往深處走,海和游泳池不同,海有漲落潮之分,一旦漲潮,你離海邊距離變遠,體力消耗過大極其危險。忌劇烈運動后游泳、忌長時間暴曬游泳、忌游泳后馬上進食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌患中耳炎者游泳、忌患急性眼結(jié)膜炎者游泳、忌酒后游泳。
  (17)在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或者活動時,旅游者須注意乘船安全,應穿戴救生衣,不可單獨前往深水水域或者危險河道；選擇水下游泳時,因攜救生設(shè)備助游。
  (18)泡溫泉時,旅游者應注意水溫和礦物質(zhì)含量是否適合自己的身體,有高血壓、心臟病等患者不宜泡溫泉,請遵醫(yī)囑,否則造成后果自負。
  (19)在參加活動時,一定要聽從號令指揮,排位、坐落等有序進行,預留有足夠安全空間,避免擁擠或推搡發(fā)生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件,注意保持安全間距。不要過于留戀景點或購物點而導致掉隊或拖延,聽從導游和團隊領(lǐng)導的指揮和安排,按時到達指定地點集合,按時上車,避免耽誤行程。不要單獨行動,如有個人臨時的活動安排或路線變化,必需提前征求領(lǐng)隊同意。
  (20)逗留商廈大樓內(nèi)時需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災破玻按鈕/報警按鈕位置、安全區(qū)域/方位(遇到停電/火災時有利逃生)；如遇到火災時,千萬不要乘坐普通電梯。注意周邊環(huán)境,保管好隨身攜帶物品,不要單獨接觸陌生人；看參觀或娛樂時不能大聲喧嘩,以免影響他人；旅游期間嚴禁從事任何違法活動。
  (21)必需遵守參觀地點旅游規(guī)定,禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區(qū)內(nèi)拍照等不良行為；與游客和當?shù)鼐用窠浑H時,注意文明禮貌,尊重當?shù)亓曀�；攀爬高�?既要防止跌落受傷,同時也要預防腳被尖銳物扎傷或被山區(qū)蛇蟲咬傷；經(jīng)過高處或鋼索棧道時,必需扶好欄桿或鋼索；不要擁擠追逐,小心踏空；經(jīng)過臺階和狹窄、路滑地段,謹防跌倒；如經(jīng)過有正在施工地段,需保持安全距離,走安全通道,不要隨意進入施工現(xiàn)場,防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。
  5、飲食注意:
  (1)外出旅游,旅游者應注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起腸胃疾病旅行社不承擔責任。
  (2)在旅游目的地購買食物需注意商品質(zhì)量,不要購買“三無”(無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況,切勿食用。
  (3)不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
  (4)為防止旅途中水土不服,旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。
  (5)如對飲食有特殊要求,如少數(shù)民族等,請在報名時告知旅行社并提前與導游說明,以便導游更好的給您安排飲食,否則導致后果由游客自行承擔。
  (6)海邊吃海鮮應選擇新鮮的海鮮,吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃,且吃海鮮后不要馬上去游泳。如您自行食用食物發(fā)生問題(非旅行社安排的用餐),旅行社不承擔責任。
  6、購物注意:
  (1)旅行社不指定具體購物場所,購物屬于您個人行為,您購買商品之后請仔細地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復。具體情況不一,能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；
  (2)購物刷卡該手續(xù)費已由銀行收取不予退還,如退貨發(fā)生手續(xù)費應由旅游者承擔。
  (3)購物退稅是歐洲國家的一項政策。購物退稅是歐洲國家的一項政策,為了保證游客的利益,請在購物前詳細詢問所購商品是否可以給予退稅；
  (4)購物屬于為個人行為,如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因(飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等)不能及時退稅的,旅行社不負責辦理退稅業(yè)務。
  (5)勿在公共場所露財,購物時勿當眾清數(shù)鈔票。
  (6)購物時,請注意商品質(zhì)量及價格,應細心鑒別商品真?zhèn)尾⑾蛏碳宜魅≌�式發(fā)票,如商品無質(zhì)量問題,只是價格偏高,旅行社只能協(xié)調(diào)處理,不能負責退換,敬請注意。
  (7)請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。由于小攤位物品真?zhèn)渭百|(zhì)量難以保障,盡量不要在小攤位購買物品。如必須購買,請看好再與商家討價。無意購買時,請勿向商家問價或者還價,以免發(fā)生爭執(zhí)。
  (8)買貴重或醫(yī)藥食品時,請注意配量、真?zhèn)巍⒑脡�。因自身原因產(chǎn)生的損失,旅行社不承擔責任。
  (9)在旅行社安排的店內(nèi)所購物品出現(xiàn)假冒偽劣,我社承擔協(xié)助退換索賠責任,若非質(zhì)量問題,不負責退換索賠,責任自行承擔。
  (10)免稅店、機場購物店并非旅行社安排或指定及帶入購物店,游客可自行決定購買,發(fā)生任何糾紛均與旅行社無關(guān)。
  (11)游客在購物店、免稅店等商場、商店購物時,切勿將自己在他處已購買的商品與周圍待售的相同或相似商品相比對,以免造成混淆,發(fā)生不必要的誤解及糾紛(12)請勿隨商品推銷人員到偏僻地方購物或者取物。
  (13)在熱鬧擁擠的場所購物或者娛樂時,應注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。
  (14)境外購物需謹慎,出現(xiàn)質(zhì)量問題退換貨比較麻煩,并且海關(guān)免稅有一定額度,,超過部分不能免稅。一些物品禁止帶出境或入境,建議不要購買,如購買可能禁止入境,造成損失由旅游者承擔。
  四、自由活動中應注意 
  1、旅游行程開始前、結(jié)束后及行程中注明的自由時間及自由活動都屬自由活動,不屬于旅行社安排活動內(nèi)容。自由活動期間,旅行社領(lǐng)隊、導游給予的咨詢或建議僅供參考,由您自己決定的活動的內(nèi)容和方式,自行承擔責任。
  2、我社不組織游客參加高風險項目及行程之外的付費項目并鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、近距離接觸野生動物等高風險自選活動,若您在自由活動期間,自愿選擇此類高風險活動,因此造成人身傷亡或財產(chǎn)損失,責任自負。
  3、在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目,請充分了解活動的內(nèi)容、設(shè)備設(shè)施的性能并嚴格遵守活動項目的安全規(guī)定,請選擇有資質(zhì)的經(jīng)營者,并建議您主動購買相關(guān)保險。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔責任。
  4、未經(jīng)導游或領(lǐng)隊允許,請勿強行脫離團隊自行活動,由此造成的損失,我社不承擔責任；我社有權(quán)就您的強行脫團行為,追究責任。
  5、經(jīng)導游或領(lǐng)隊允許,在自行安排活動期間,請注意在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目,對自身安全負責。在此期間,您若發(fā)生人身或財產(chǎn)損失,我社不承擔責任。
  6、境外的交通規(guī)則與國內(nèi)可能不一致,請步行遵守當?shù)氐慕煌ㄒ?guī)則。
  7、國外治安比較亂,請自由活動期間保護好自己財物,貴重物品及現(xiàn)金不要放到旅游車上,隨身攜帶,不要帶大量現(xiàn)金。
  8、自由活動期間需要遵守當?shù)氐姆�律法�?guī)及風俗習慣。
  9、自由活動期間我社不組織旅游者進購物店,如旅游者需要導游帶領(lǐng)去購物店,請寫書面申請,否則導游有權(quán)拒絕。
  五、行程結(jié)束后應注意: 
  1、如您對此次旅行有投訴,請及時與我社業(yè)務人員或經(jīng)理聯(lián)系。我們將認真負責并積極幫您協(xié)調(diào)解決可能遺留問題。
  我社質(zhì)量監(jiān)督電話:
  2、我社處理游客投訴時,會參照《團隊質(zhì)量反饋表》,請您秉著公平、公正、實事求是原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》；
  3、旅行社違約責任有約定按約定執(zhí)行,無約定按“ 旅行社服務質(zhì)量賠償標準”執(zhí)行。
  4、我社服務人員可能會對您進行回訪,請您配合并留下寶貴的建議或意見。
  六、關(guān)于拒簽、行前取消等特別約定:
  1、請務必在簽證截止前遞交簽證材料,簽證材料送進使館后,如拒簽,客人須承擔簽證費(含服務費)$1000/人；
  2、凡因客人的原因在送簽后出簽前取消的；或者凡使領(lǐng)館要求客人前往面試,由于客人的原因不能前往面試而導致無法正常出簽的；我社將收取簽證費和機票定金損失(含服務費)$3000/人；
  3、如客人已獲簽證后,其自行取消行程(包括因與其結(jié)伴同行的家人或朋友被拒簽而取消),客人須承擔已實際產(chǎn)生的費用即簽證費和機票定金損失(含服務費)$3000/人+團費10%/人的違約金；
  4、若機票已出,客人取消出團,須收取客人(含服務費)簽證費+機票100%的損失費用(團隊機票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票),還要收取團費10% /人的違約金,及由客人取消產(chǎn)生的團隊的單房差等費用；
  5、我社保留因航空公司機位調(diào)整、簽證、匯率、燃油附加費上漲及不可抗力等原因推遲或調(diào)整行程及出發(fā)日期的權(quán)利,同時由于最近航空公司漲稅比較頻繁,我社有權(quán)憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價；
  6、根據(jù)出境目的地和外國領(lǐng)事館要求的客人資料情況,您可能需在出發(fā)前應旅行社要求交納一定數(shù)額的出境游保證金。該保證金用于游客違反合同規(guī)定的行程時間滯留境外、逾期未隨團回國或未配合旅行社按期銷簽應當承擔的違約金,一旦發(fā)生上述事實,旅行社將不予退還所交納的保證金。旅行社會在送簽前與旅游者確認,該保證金應于接到旅行社通知后  日前全額交納,如未按時交納該保證金,旅行社停止接待服務并要求旅游者承擔違約損失,包括機票損失、住宿費用損失、簽證費損失等；您如期返程并配合銷簽后,旅行社應無息返還上述保證金。(注:保證金與使館要求的財產(chǎn)證明無關(guān),與是否獲得簽證無關(guān))
  7、如持非中華人民共和國護照的客人在國內(nèi)參團往返,請務必自行確認是否免簽及跟團出境后團隊返回時能再次入中國境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的,損失由客人自理；
  七、其他約定
  1、旅游者簽訂合同時,應認真閱讀合同內(nèi)容及行程單,旅行社未指定和安排自費項目及購物店,如旅游者需要參加自費項目及購物店的應與旅行社另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,請謹慎選擇自費項目及購物店,一經(jīng)簽訂補充協(xié)議視為自行選擇同意參加。
  2、請您務必詳細閱讀了《旅游安全風險告知書》,理解并同意遵照其執(zhí)行。對本人未能遵守風險告知事項,未能采取積極主動措施防范風險發(fā)所造成的損害,本人將自行承擔責任。

• 預訂限制：

  簽證資料    護照原件(剩余有效期超過7個月)
  2張二寸近期彩照(要求白色背景,不能翻拍)
  備注    1我社保留因地接旺季漲價、酒店變更、匯率變化或其他不可抗力原因而調(diào)整最終報價和行程的權(quán)利
  2行程中有部分景點,列明入內(nèi)參觀,如博物館、皇宮,如遇事故、休息、關(guān)閉維修等導致未能入內(nèi)參觀,則退回有關(guān)門票費用,客人不得在團歸后爭議投訴追討。
  3凡單人或單數(shù)(例如三人)報名而未能安排拼房(不保證拼住雙人標準間可能會出現(xiàn)拼住三人間的情況),須繳納單人房差,房型不保證,介意者慎重參團
  4散客拼團,若團隊出現(xiàn)單間,我社有權(quán)利提前說明情況并調(diào)整夫妻及親屬住宿安排,請給予理解；
  兒童收費    2-16周歲兒童出行旅游必須與成人同行,3-11歲兒童不占床+500；12歲-18歲必須占床加收1000元。
  老人收費    70歲以上老人需要有家屬陪同+300/人

• 支付信息：

  本產(chǎn)品可以使用現(xiàn)金、銀行匯款、網(wǎng)站下單在線網(wǎng)銀支付 和手機APP / 微網(wǎng)站 移動端支付。